Selamat Datang DI
Unit Layanan Terpadu
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Unit Layanan Terpadu Universitas Sumatera Utara (ULT USU) adalah layanan satu pintu untuk mengakomodir seluruh layanan yang ada di Universitas Sumatera Utara dengan tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna layanan baik mahasiswa, dosen maupun tenaga kependidikan di USU. ULT USU merupakan bagian dari reformasi birokrasi guna mewujudkan layanan yang transparan, efektif dan efisien.
Profile
Unit Layanan Terpadu adalah Layanan satu pintu yang mengakomodir seluruh layanan yang ada di Universitas Sumatera Utara untuk memungkinkan kontrol penuh terhadap seluruh aspek pelayanan yang ada di Universitas Sumatera Utara. ULT merupakan transformasi birokrasi di USU yang hadir untuk mewujudkan birokrasi yang transparan, efektif dan efisien yang memiliki tujuan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna layanan baik mahasiswa, dosen maupun tenaga kependidikan di USU. ULT Memiliki 68 layanan dengan dua kategori yaitu pelayanan satu hari (nansri) dan pelayanan approval.
Permenpan RB
- Nomor 30 Tahun 2018 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2014 tentang Pedoman Evaluasi Reformasi Birokrasi Instansi Pemerintah
- Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 11 Tahun 2015 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 2015-2019
Permenristekdikti
Nomor 39 Tahun 2018 tentang Peta Jalan Reformasi Birokrasi Kementerian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Tahun 2015-2019.
Ombudsman RI
Nomor 8 Tahun 2011 tentang Grand Design Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2011-2026
Legalitas
Legalitas Unit Layanan Terpadu Universitas Sumatera Utara ditetapkan melalui:
Surat Keputusan Rektor No. 2284/UN5.1.R/SK/TPM/2022
Surat Keputusan Rektor
1. Standar Pelayanan Unit Layanan Terpadu Universitas Sumatera Utara
Nomor 16 Tahun 2021 (Link Download)
2. Pedoman Standar Pelayanan Unit Layanan Terpadu Universitas Sumatera Utara Nomor 3317/UN5.1.R/SK/KPM/2022 (Link Download)